業種別顧問プラン(飲食チェーン店)
目次
業界の状況
アルバイトなど非正規雇用に大きく依存する形の経営が特徴です。最小限の人数でシフトを組むため、人手不足の状況が起きやすく、社会的にもブラック企業の烙印が押されつつあります。
従業員への十分な教育ができていないことから、バイトテロやSNSなどを通じた情報漏えい等により企業に深刻なイメージダウン等の損害がもたらされることもあります。
切れこすれや転倒災害等の労働災害の増加により、第12次労働災害防止計画に初めて飲食店が盛り込まれました。ブラック企業問題が生じたことから、重点的に臨検監督を実施される等、労働基準監督署からもマークされやすい業界といえます。
典型的なトラブル例
従業員との関係
・店長が「管理監督者」に該当するか。
・元従業員から未払残業代を請求された。
・勤務態度に問題のある従業員を解雇したい。
・ハラスメント(セクハラ・パワハラ)を指摘されている。
・労働組合対応で悩んでいる。
・従業員に会社の金銭を横領された。
過重労働を原因とする精神疾患事案の発生への対応
・長時間・過重労働のために従業員がうつ病に罹患した。
・安全配慮義務違反を指摘されて損害賠償請求をされた。
顧客からのクレーム対応
・顧客からクレームが入った。
・口コミで誹謗中傷を書き込まれた。
情報漏えい
・会社の営業秘密が従業員によって競合他社に漏洩された。
・会社が管理する個人情報が漏洩した。
フランチャイズ制度への対応
・フランチャイズ契約の締結はどのように行うか。
・独占禁止法上問題となる行為はどのようなものか。
当事務所の飲食業向け顧問サービス
顧問弁護士制度
顧問プランに設定された時間の範囲内で、各種ご相談を承ります。
従業員の労務問題、クレーム対応、店舗の賃貸借契約、企業内のマネジメント、契約書のリーガルチェック、労働基準監督署をはじめとする行政への対応、労働災害等に関するご相談などに応じます。
研修制度
ご希望に応じて、クレーム対応へのマニュアル作成、情報漏えい対策、ハラスメント研修等に対応させていただきます(顧問料とは別料金になります)。
相談・解決実績例
・従業員の労務問題への対応
・従業員の横領への対応
・情報漏えい
・フランチャイズ問題
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