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相談・解決事例

Case5　ウェブサイト上でのサービス利用規約に特徴的な法的観点をふまえて追記・修正した例

業　種　　　　教育関係

契約書の種類　利用規約　

新しくオンラインで利用できる教育サービスのウェブサイトを立ち上げようと考えているが、その際の利用規約案を作成してみたので、追記・修正をお願いしたい。

いただいた利用規約の案をチェックしてみたところ、以下の箇所が不十分でした。

・契約の成立時期

・アカウントの使い回し禁止条項

・利用料の支払い方法

・規約に違反した場合のペナルティ（利用の一時停止、退会処分等）

・システムエラー時の免責事項

・教材やオリジナル動画等のコンテンツの保護条項

・ユーザーによる違法アップロードやその準備を禁止する条項

・ユーザーの利用環境についての免責事項

・利用規約を変更する際の方法

・プライバシー保護

上記のとおり、ウェブサイトの利用規約には独自の法的な問題が多くございますので、特に注意が必要です。

弁護士法人
法律事務所瀬合パートナーズ
兵庫県弁護士会所属

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